นโยบายความเป็นส่วนตัว 99TOP สำหรับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลสมาชิกในไทย

1บทนำ

99TOP ให้บริการเกมออนไลน์และพนันกีฬาผ่าน 99topslot.asia จึงจำเป็นต้องเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของผู้สมัครและผู้ใช้ เอกสารนี้ระบุอย่างโปร่งใสว่าเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานเพียงใด และคุณมีสิทธิ์ใดบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตน

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งสมาชิกที่สร้างบัญชีและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานผ่านเว็บและแอป 99TOP ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่อไป คุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลนี้แล้ว หากไม่ยอมรับเนื้อหาส่วนใด โปรดงดใช้แพลตฟอร์ม ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

2ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

99TOP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจาก 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรงระหว่างสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและวันเดือนปีเกิด ใช้ระหว่างการสมัครสมาชิกเพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• อีเมล ใช้สำหรับการติดต่อเกี่ยวกับบัญชีและการให้บริการช่วยเหลือ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจขอระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงรายละเอียดช่องทางที่ใช้ฝากและถอนเงิน โดยข้อมูลบัญชีหรือหมายเลขบัตรฉบับเต็มไม่ได้จัดเก็บไว้โดยตรง การประมวลผลธุรกรรมดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
• เอกสารยืนยันตัวตน ซึ่งอาจขอเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน หรือเมื่อพบประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชี
• ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมสนับสนุน รวมถึงรายละเอียดคำขอความช่วยเหลือและไฟล์แนบ

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณที่ประเมินจากหมายเลขดังกล่าว
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และรูปแบบการนำทางภายในแพลตฟอร์ม
• กิจกรรมระหว่างเซสชัน เช่น เกมที่เล่น รายการเดิมพัน และการดำเนินการต่างๆ ในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้ตามรายละเอียดในหมวดที่ 5 ของนโยบายฉบับนี้

3การใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น หากต้องการนำข้อมูลไปใช้ในกรณีอื่นนอกเหนือจากรายการต่อไปนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

• การจัดการบัญชี เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชี ตรวจสอบตัวตน รวมถึงดำเนินการสมัครสมาชิกของท่าน
• การตรวจสอบอายุ เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงฟีเจอร์เกมและการเดิมพัน โดยเป็นข้อกำหนดที่ใช้กับสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด
• การประมวลผลธุรกรรม เพื่อดำเนินการฝากและถอน พร้อมบันทึกยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมในบัญชีของท่านให้ถูกต้อง
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม เพื่อเฝ้าระวังและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ไม่เหมาะสม
• การดูแลสมาชิก เพื่อรับเรื่องสอบถาม แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชี และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีให้ท่านทราบ
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อตรวจสอบรูปแบบการใช้งานบัญชีที่อาจสะท้อนความเสี่ยงด้านการเล่น และมอบข้อมูลหรือความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม เพื่อวิเคราะห์ลักษณะการใช้งานของสมาชิกและค้นหาจุดที่ควรพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• หน้าที่ตามกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึก การยืนยันตัวตน หรือการรายงานข้อมูล

99TOP จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด และจะไม่นำข้อมูลไปสร้างโปรไฟล์โฆษณาหรือส่งต่อให้ธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้อง

4หลักเกณฑ์ในการประมวลผลข้อมูล

99TOP ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา การใช้ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นต่อการให้บริการที่ท่านสมัครไว้ หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เราไม่สามารถจัดการบัญชีของท่านได้
• หน้าที่ตามกฎหมาย การประมวลผลบางประเภท เช่น การตรวจสอบอายุและการยืนยันตัวตน มีขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับแพลตฟอร์มเกมออนไลน์
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราใช้ข้อมูลด้านเทคนิคและข้อมูลการใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และยกระดับบริการ โดยไม่กระทบสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลเกินความจำเป็น
• ความยินยอม กรณีที่การประมวลผลใดอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา ติดต่อทีมสนับสนุน.

5การเปิดเผยข้อมูล

99TOP จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลการชำระเงินอาจส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกเพื่อดำเนินการฝากและถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของตนเอง
• บริการยืนยันตัวตน เมื่อจำเป็นต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน เอกสารอาจได้รับการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการภายนอก เพื่อยืนยันตัวตนของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโฮสติ้ง แพลตฟอร์มอาศัยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและซอฟต์แวร์จากภายนอก ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่ 99TOP และอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย หากกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมายกำหนดให้ 99TOP เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดนั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อสามารถทำได้และกฎหมายอนุญาต

เมื่อจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอก 99TOP จะดำเนินการอย่างรอบคอบ เพื่อให้ผู้รับข้อมูลใช้และดูแลข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมาย และการดำเนินการเรื่องที่ยังคงค้างอยู่

แนวทางระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งาน และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะจัดเก็บเป็นเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการเงินของไทย
• เอกสารยืนยันตัวตน KYC จะเก็บไว้ 5 ปีนับจากการยืนยันตัวตนครั้งล่าสุด
• บันทึกการติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทจะเก็บเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อรองรับการติดตามและตรวจสอบกรณีที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกการเข้าใช้จะนำไปวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยบันทึก Log การเข้าใช้งานเก็บไว้ 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย หากต้องการสอบถามระยะเวลาเก็บข้อมูลประเภทใด โปรดติดต่อทีมสนับสนุน ติดต่อทีมสนับสนุน.

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ และช่วยทำความเข้าใจการใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้บนอุปกรณ์เมื่อคุณเข้าชม

คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งออกเป็นหมวดหลักดังต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้กลุ่มนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การคงสถานะการใช้งาน และการเปลี่ยนหน้าภายในแพลตฟอร์ม หากปิดใช้งาน อาจไม่สามารถใช้บางส่วนของบริการได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน คุกกี้ประเภทนี้จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานในครั้งถัดไปต่อเนื่องยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุกกี้กลุ่มนี้รวบรวมข้อมูลการใช้งานในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมบ่อยและระยะเวลาการใช้งาน เพื่อนำไปพัฒนาแพลตฟอร์ม

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก หรือเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

8ความปลอดภัยของข้อมูล

99TOP ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้ทั้งมาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึง การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของเราประกอบด้วย:

• การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสผ่าน HTTPS ครอบคลุมทั่วทั้ง 99topslot.asia เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการรับส่ง
• การกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามหน้าที่และความจำเป็นของเจ้าหน้าที่แต่ละราย
• แนวทางจัดเก็บข้อมูลสำคัญอย่างรัดกุม รวมถึงข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลยืนยันตัวตน
• การทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อตรวจหาและแก้ไขความเสี่ยงหรือช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อดูแลข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีบริการออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ คุณจึงควรมีส่วนช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วย โปรดศึกษาแนวทางความปลอดภัยของบัญชีใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข คู่มือการรักษาความปลอดภัยบัญชี

หากสงสัยว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมสนับสนุน ติดต่อทีมสนับสนุน โดยทันที เพื่อให้เราตรวจสอบเหตุการณ์และดำเนินการปกป้องบัญชีของคุณ

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ตามรายละเอียดต่อไปนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ โปรดติดต่อเรา ติดต่อทีมสนับสนุน พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและรายละเอียดคำขอของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ รวมถึงอาจปรับปรุงข้อมูลบางรายการได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม อย่างไรก็ดี ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย แม้ได้รับคำขอลบแล้ว
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณอาจขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่กำลังตรวจสอบข้อกังวลหรือระงับข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: เมื่อสามารถดำเนินการได้ในทางเทคนิคและเข้าเงื่อนไข คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้งานทั่วไปได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

99TOP จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคำขอมีความซับซ้อนหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมาก อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม และเราจะแจ้งให้คุณทราบ

10ผู้เยาว์และการยืนยันอายุ

แพลตฟอร์ม 99TOP ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป โดยเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา ระบบจะตรวจสอบอายุระหว่างการสมัครสมาชิก และ 99TOP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบได้ทุกเมื่อ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบและบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกปิด หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์ม 99TOP โปรดติดต่อเราทันทีที่ ติดต่อทีมสนับสนุน เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขเรื่องดังกล่าว

11การปรับปรุงนโยบาย

99TOP อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวทางการจัดการข้อมูลที่ได้รับการพัฒนา เมื่อมีการแก้ไข นโยบายฉบับใหม่จะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ 99TOP จะพยายามแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ผ่านอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว

การใช้งานแพลตฟอร์ม 99TOP ต่อหลังจากมีการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดยุติการใช้งานและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีที่ 99TOP จัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนตามรายละเอียดด้านล่าง

หากต้องการทราบกฎที่ใช้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคำแนะนำในการจัดการกิจกรรมการเล่นของคุณ โปรดไปที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ